为进一步提升用户满意度，规范服务流程，近日，聪耳助听器（聪耳知音听力）正式出台连锁门店售后服务管理规范，对全国各连锁门店的售后服务流程、服务标准、响应时效等进行统一规范，筑牢用户服务“后半篇文章”，彰显企业“居之无倦，行之以忠”的服务担当。

为更好地聆听用户需求，提升服务响应效率，近日，聪耳助听器（聪耳知音听力）对全国客服中心进行全面升级，优化服务流程、提升服务能力，打通用户服务“绿色通道”，切实解决用户在助听器使用过程中遇到的各类问题，进一步提高用户满意度。

近日，聪耳助听器（聪耳知音听力）迎来十余年发展里程碑，十余年来，企业始终坚信“有梦想就有希望”，坚守“企业生存的土壤是用户”的发展理念，以“居之无倦，行之以忠。不忘初心，方得始终”为服务准则，每一项决策都围绕用户需求展开，用专业与贴心的服务，守护万千听障用户的聆听权益。